一、项目名称：学位外语考试服务
二、项目编号：F2023029
三、采购人：88038威尼斯88038威尼斯
地址：江苏省苏州市东环路50号凌云楼1003室
邮编：215021 传真：0512-67165076
联系人：苏老师 电话：0512-67169460
电子邮箱：suli@suda.edu.cn
具体联系人：顾老师 电话：0512-65112336
电子邮箱：ah_gujun@163.com
四、项目内容及具体要求
根据学校实际需要，拟开展成人高等教育学生学位外语考试（每年1~2次），为确保考试顺利进行，现需委托一家具有相应能力的单位提供学位外语考试服务。
（一）项目概况
1.服务期限：自合同签订之日起3年
2.参加考试人数：每年约3700人（具体以实际报名人数为准，学校对报考人数不作保证）
（二）具体要求
1.学校提供考试所需的机房等硬件设备。
2.响应单位提供考试全流程服务，包括考试的组织及考试所需的软件系统（含题库建设、考生在线报名、收费、开票、考点设置、考场编排、考务组织、考生身份识别、在线考试、在线人工阅卷、考试现场监控、成绩管理、电子试卷保存、智能客服及人工客服等）。系统功能要求详见附件1。
3.服务要求
（1）考务服务：承担考试考务组织工作。
（2）客服服务：从考前报名到成绩复核结束为止，为学员提供咨询答疑服务。
（3）培训服务：每半年开展一次培训，主要包含系统功能培训、考务组织培训、机房使用培训、监考及阅卷培训等。
（4）考试支持：可根据学校要求组织模拟考试，考试期间安排专业技术人员驻场，并提供考试入场数据分析服务。
（三）报价及结算
1 报价为每位考生应付考试服务费标准（单位：元人民币/人），包括平台使用费、人工费、管理、税费等为完成本项目所发生的一切费用。
2. 若采购需求未发生实质性变动（由磋商小组进行认定），本项目将不再组织二次报价，即以响应单位响应文件中的报价为最终报价。
3.付款方式：考生通过考试报名系统直接支付。
五、响应单位资质要求
（一）具有独立承担民事法律责任的能力。
（二）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。
（三）参加本次采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录，未被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重失信行为记录名单。
（四）本项目不接受联合体响应，不得转包或分包。
六、评分标准
本项目采用综合评分法，总分100分，具体内容如下：
（一）价格分（26分）
1.评分基准价：满足竞争性磋商公告要求且价格最低的报价为评分基准价，评分基准价为满分26分。
2.其他响应单位的价格分按照下列公式计算：价格分＝（评分基准价／报价）×26分。
（二）技术参数及配置（30分）
以响应单位提供的能直接反映考试软件系统技术参数的彩页或产品说明书等作为主要评判依据，其他情况由磋商小组根据实际情况进行评判。
1.所提供产品多项不满足磋商公告标注“▲”要求（偏离），或参数偏离超出用户可接受范围的，经磋商小组评审可作为无效响应文件。
2.所提供产品不满足磋商公告标注“▲”要求（偏离）、配置不详、技术参数不明确、缺漏项的，每处扣2分。
3.所提供产品不满足磋商公告未标注“▲”要求（偏离）、配置不详、技术参数不明确、缺漏项的，每处扣1分。
（三）综合实力（9分）
1.企业资质（7分）
（1）响应单位具有有效期内的①质量管理体系认证证书；②信息技术服务管理体系认证证书；③隐私管理体系认证证书；④知识产权管理体系认证证书，每提供1项，得1分，最高得4分（提供证书复印件加盖公章）。
（2）响应单位提供的考试平台，具有信息系统安全等级保护三级或以上备案证明的，得3分（须提供2022年的检测报告，否则不得分）。
2.软件著作权证书(2分)
根据响应单位提供的通用考试系统、考试身份认证识别系统、考试信息化服务平台、智能组卷系统软件著作权证书情况进行评定，每提供一份得0.5分，最高得2分。
（四）服务业绩及评价（15分）
1.服务业绩（10分）：根据响应单位提供的2020以来同类项目业绩情况进行评定，每份有效业绩得2分，最高得10分（以合同复印件为准）。
2.服务评价（5分）：根据响应单位提供的2020以来同类项目服务反馈情况进行评定，每提供一份被服务单位评为优秀或同等级别的证明材料得1分，最高得5分（同一单位服务评价不重复计分）。
（五）服务方案（20分）
1.人员配备（10分）
根据响应单位提供的针对本项目人员配备及人员分工情况进行综合评定：
（1）技术负责人（4分）：①具有硕士及以上学历；②具有5年及以上从事相关行业工作经验，每满足1项，得2分，最高得4分。
（2）项目负责人（2分）：①具有高级专业技术资格证书； ②具有十年及以上从事相关行业工作经验。每满足1项，得1 分，最高得2分。
（3）团队成员（4分）： 团队成员中具有 PMP 项目管理师证书且具有三年及以上从事相关行业工作经验的， 每有1位，得1分，最高得4分。
注：第（1）~（3）项中同一人员不重复计算。需提供响应单位为相关人员缴纳社保的证明及工作经验证明材料，否则不得分。
2.售后服务方案（10分）
根据响应单位提供的售后服务方案进行综合评定，主要考察服务响应时间、培训内容、培训形式、培训讲师配备等。
七、磋商响应文件的组成
（一）磋商响应文件一般由下列材料组成（部分表格样式见附件2，所有材料须加盖响应单位公章并按序装订成册）：
1.目录（响应资料与页码对照表，原件）。
2.磋商响应函、响应竞争性磋商公告基本情况（原件）。
3.报价情况一览表、技术规格偏离表（原件）。
4.公司简介（包括公司的资质、业绩、获得的荣誉等）。
5.资格证明材料
（1）营业执照、税务登记证以及组织机构代码证（复印件）。
（2）法定代表人授权书（原件）。
（3）法定代表人身份证明材料（如身份证、护照等，复印件）。
（4）法人授权代表身份证明材料（如身份证、护照等）及响应单位为其缴纳社保的证明材料（复印件）。
（5）近三年内在经营活动中没有重大违法记录承诺函（原件）。
6.技术参数及配置证明材料。
7.服务业绩及评价。
8.响应单位综合实力证明材料。
9.团队配备情况及其证明材料（含社保证明）。
10.响应单位认为应该提供的其他材料。
（二）特别说明
1.“磋商响应文件”应装订和密封，并加盖响应单位公章。
2.正本一份，副本三份，如副本与正本有出入，以正本为准。
八、磋商文件价格：人民币800元（相关缴纳事宜详见附件3），售后不退。
九、报名：供应商在报名前，须认真阅读本磋商公告，完全了解并接受其所有条款及要求，并在2023年6月21日12：00前将响应确认函（格式见附件4）发送邮件至suli@suda.edu.cn。
十、磋商响应文件递交方式
（一）顺丰快递邮寄（建议优先采用）
1.时间：2023年6月26日14：00前寄达；
2.收件人信息：
收件人：招标中心苏老师（可请门卫代收）
联系方式：18021341945
收件地址：江苏省苏州市东环路50号凌云楼1003室（招标中心）
（二）现场递交方式
1.递交时间：2023年6月26日13：30～14：00
2.递交地点：江苏省苏州市东环路50号88038威尼斯东校区东大门
十一、递交磋商文件截止时间：2023年6月26日14：00。
十二、磋商时间：2023年6月26日 14：00。
